Sáu nguyên tắc chơi có trách nhiệm
Những cam kết nền tảng mà 789go duy trì để bảo vệ cộng đồng người chơi tại Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi
789go nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản đều được xác minh độ tuổi trước khi được phép nạp tiền và chơi.
Giới hạn độ tuổiĐặt giới hạn nạp tiền
Bạn có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động dừng — không có ngoại lệ.
Kiểm soát tài chínhGiới hạn thời gian chơi
Tính năng nhắc nhở thời gian giúp bạn ý thức được mình đã chơi bao lâu. Chúng tôi khuyến khích nghỉ ngơi thường xuyên để giữ tinh thần thoải mái.
Quản lý thời gianTự loại trừ tài khoản
Nếu cảm thấy cần dừng lại, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.
Tự bảo vệHỗ trợ 24/7 tận tâm
Đội ngũ hỗ trợ 789go luôn trực tuyến suốt ngày đêm. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cần giúp đỡ, hãy liên hệ ngay — không phán xét, chỉ hỗ trợ.
Hỗ trợ tức thìMinh bạch và công bằng
Mọi kết quả trò chơi tại 789go đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo không ai có thể can thiệp hay dự đoán kết quả.
Công bằng tuyệt đốiQuy định độ tuổi 18+ nghiêm ngặt
Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Tại 789go, chúng tôi áp dụng quy định độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi cho tất cả người dùng. Đây là chính sách riêng của 789go nhằm bảo vệ người chơi và duy trì môi trường giải trí lành mạnh, có trách nhiệm.
Khi đăng ký tài khoản, mọi người dùng đều phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. Trong quá trình xác minh tài khoản, 789go có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận thông tin độ tuổi. Tài khoản không đáp ứng điều kiện sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản hoặc tiếp cận nền tảng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi ngay. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.
Cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên
789go nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia nền tảng. Chúng tôi sử dụng các biện pháp xác minh kỹ thuật và thủ công để đảm bảo quy định này được thực thi triệt để.
- Xác minh danh tính khi đăng ký tài khoản
- Yêu cầu giấy tờ tùy thân khi rút tiền lần đầu
- Phát hiện và đình chỉ tài khoản nghi vấn
- Khuyến khích phụ huynh sử dụng công cụ kiểm soát thiết bị
- Không có tính năng "chơi thử" không cần tài khoản
Nhận biết dấu hiệu cảnh báo
Cờ bạc có thể trở thành vấn đề khi mất kiểm soát. Hãy chú ý những dấu hiệu sau.
Chơi game giải trí là hoạt động lành mạnh khi được thực hiện có chừng mực. Tuy nhiên, một số người có thể phát triển thói quen không lành mạnh mà không nhận ra. Việc nhận biết sớm là bước quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây ở bản thân hoặc người thân, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789go để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
Chơi vượt ngân sách đã định
Bạn thường xuyên nạp thêm tiền sau khi đã tiêu hết số tiền dự định ban đầu, hoặc dùng tiền sinh hoạt để chơi game.
Chơi để "gỡ" tiền thua
Cảm giác phải chơi tiếp để lấy lại số tiền đã thua là một trong những dấu hiệu rõ ràng nhất của việc mất kiểm soát.
Ảnh hưởng đến công việc và gia đình
Việc chơi game chiếm quá nhiều thời gian khiến bạn bỏ lỡ trách nhiệm công việc, ít quan tâm đến gia đình hoặc bỏ bê các mối quan hệ xã hội.
Vay mượn tiền để chơi
Vay tiền từ bạn bè, gia đình hoặc tổ chức tài chính với mục đích tiếp tục chơi là dấu hiệu nghiêm trọng cần được hỗ trợ ngay.
Cảm thấy lo lắng hoặc bồn chồn khi không chơi
Nếu việc không được chơi khiến bạn khó chịu, cáu kỉnh hoặc mất tập trung, đó là tín hiệu cần lưu ý về sức khỏe tâm lý.
Công cụ kiểm soát dành cho bạn
789go trao quyền cho người chơi với bộ công cụ tự quản lý toàn diện — miễn phí và luôn sẵn có.
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt hạn mức bạn đã chọn.
Giới hạn thời gian phiên
Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Sau khi hết giờ, tài khoản sẽ tự động đăng xuất để bạn nghỉ ngơi.
Tạm dừng tài khoản
Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập dù muốn.
Tự loại trừ vĩnh viễn
Chọn đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác nhận, bạn sẽ không thể tạo tài khoản mới với cùng thông tin cá nhân.
Cách kích hoạt công cụ kiểm soát
Sau khi đăng nhập vào tài khoản 789go, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm để tìm thấy tất cả các công cụ trên. Các thay đổi giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Để tăng giới hạn đã đặt, bạn cần chờ 48 giờ nhằm ngăn chặn quyết định bốc đồng. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước.
Bài kiểm tra tự đánh giá
Trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về thói quen chơi game của bạn.
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc nạp nhiều tiền hơn so với kế hoạch ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng thú tương tự không?
Bạn có từng giấu gia đình hoặc bạn bè về việc mình chơi game hay số tiền đã chi không?
Bạn có chơi game như một cách để thoát khỏi căng thẳng, lo lắng hoặc vấn đề trong cuộc sống không?
Bạn có thường nghĩ đến việc chơi game ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở cùng gia đình không?
Bạn có từng vay mượn tiền, bán đồ đạc hoặc trì hoãn các khoản chi quan trọng vì chơi game không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu trở lên: Đây là tín hiệu bạn nên xem xét điều chỉnh thói quen chơi game. Hãy thử sử dụng công cụ giới hạn trong tài khoản, hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789go để được tư vấn riêng tư và không phán xét.
Tìm kiếm sự hỗ trợ
Bạn không cần phải đối mặt một mình. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn vượt qua khó khăn.
Hỗ trợ từ 789go
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào.
- Chat trực tuyến trong ứng dụng
- Email: [email protected]
- Hỗ trợ bằng tiếng Việt
- Hoàn toàn bảo mật và không phán xét
Chia sẻ với gia đình
Đôi khi người thân là nguồn hỗ trợ tốt nhất. Hãy chia sẻ cởi mở với gia đình và bạn bè về những khó khăn bạn đang gặp phải.
- Nói chuyện trực tiếp với người thân tin cậy
- Nhờ gia đình cùng theo dõi thói quen chơi
- Lên kế hoạch hoạt động ngoài trời cùng nhau
- Chia sẻ mục tiêu tài chính với người thân
Tư vấn chuyên nghiệp
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn nghiện hành vi có thể cung cấp liệu pháp hiệu quả, được cá nhân hóa theo tình trạng của bạn.
- Tâm lý trị liệu nhận thức – hành vi (CBT)
- Tư vấn cá nhân hoặc nhóm
- Các trung tâm sức khỏe tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
- Liên hệ bệnh viện địa phương để được giới thiệu
Cam kết của 789go
Những con số phản ánh sự nghiêm túc của chúng tôi trong việc bảo vệ cộng đồng người chơi.
789go hiểu rằng giải trí trực tuyến cần được xây dựng trên nền tảng tin tưởng và an toàn. Chúng tôi không ngừng cải thiện các công cụ bảo vệ người chơi, đào tạo đội ngũ hỗ trợ và lắng nghe phản hồi từ cộng đồng. Mỗi người chơi đều xứng đáng được vui vẻ trong giới hạn lành mạnh của mình — và 789go luôn ở đây để đồng hành.
Sẵn sàng chơi có trách nhiệm?
Đặt giới hạn ngay hôm nay và trải nghiệm 789go theo cách lành mạnh, thú vị nhất.